Conflits RH: pensez à la médiation!

Les RPS, deuxième cause d'arrêt maladie

Les Risques Psycho-Sociaux (RPS) montent en flèche dans les statistiques de maladie professionnels.

Il y a 6 vecteurs de RPS parmi lesquels les sujets d'organisation et de communication sont essentiels.

L'organisation et le rythme de vie dans les entreprises a beaucoup évolué ces 15 dernières années. Notre société, au sens large, a aussi beaucoup évolué. Le vivre ensemble s'est dégradé, les conflits sont plus nombreux. Au fur et à mesure que les moyens de communications se sont multipliés (mails, réseaux sociaux), les échanges se sont complexifiés, ils sont devenus moins directs moins naturels.

L'entreprise n'étant naturellement pas en dehors de la société, cette augmentation des conflits y est elle aussi présente. Or, pour bien fonctionner, une entreprise a besoin de collaborateurs travaillant de concert.

La Médiation, outil de prévention

Lorsqu'une difficulté relationnelle apparait dans l'entreprise, c'est souvent aux RH qu'on demande d'agir mais ce n'est pas toujours facile quand, d'une part on n'a pas toujours la formation nécessaire, d'autre part on est à l'intérieur de l'organisation de l'entreprise et donc pas vraiment neutre.

Alors, pourquoi ne pas faire appel à un médiateur.

La médiation est un process construit par un professionnel impartial, neutre et indépendant, qui va créer les conditions d'une écoute et d'un dialogue entre les parties, dans une totale confidentialité. Les parties (qui devront être volontaires) vont réapprendre à s'écouter, à se comprendre et à trouver ensemble une solution constructive à leur différend.

SYNERG'ETHIC Conseil, en plus de ses compétences d'IPRP (Intervenant en Prévention des Risques Professionnels) a acquis une compétence en médiation et peut vous assister dans la résolution de vos conflits internes et vous aider à construire une véritable dynamique de QVTC.

Si vous souhaitez plus de renseignements, remplissez notre formulaire contact!